Roles de usuarios

Las cuentas de usuario de Sage Provisioning Portal están vinculadas a uno o más roles de usuario que definen los derechos de acceso a las funciones e información del portal. Las opciones, botones e información del menú se muestran o se ocultan según los roles del usuario. Para ver los roles del usuario asignados a tu cuenta, haz clic en <Mi Perfil>. Los roles se enumeran después de tu nombre. Para ver roles de usuario asignados a otro usuario, haz clic en Organización | Usuarios y en el nombre del usuario.

La siguiente tabla describe los roles de usuario.

Lista de roles de usuarios
Rol	Qué se puede hacer en Sage Provisioning Portal
Administrador de servicios de gestión de Sage	Eres un miembro del equipo de operaciones de Sage que necesita configurar el portal en el modo de Interrupción para solucionar problemas. Puedes acceder a la opción Clean up resources.
Administrador de operaciones de Sage	Eres un miembro del equipo de TI de Sage que tiene la responsabilidad de crear a los usuarios del portal.
Agente de operaciones de Sage	Eres un empleado de Sage que cumple con un determinado rol de Sage en el uso del portal.
Agente de asistencia de Sage	Eres un empleado de Sage que realiza las actividades de asistencia y normalmente se asigna a un equipo de servicio de atención al cliente.
Administrador de asociado	Eres un usuario administrador con la organización de asociados de canal que realiza actividades en el sistema interno y de facturación.
Agente de operaciones asociado	Eres un empleado asociado de canal que realiza tareas operativas para un cliente, por ejemplo, crea una copia de seguridad o un sitio.
Agente de asistencia de asociados	Eres un empleado asociado de canal que realiza actividades de asistencia para un cliente, por ejemplo, crea una copia de seguridad o un sitio. Tienes un alto nivel de experiencia en TI y en implementaciones in situ en centros de clientes.
Administrador de cliente	Eres un usuario administrador que pertenece a la organización del cliente.
Agente de operaciones del cliente	Eres un usuario cliente que opera y gestiona usuarios, versiones y credenciales de sitio.
Usuario cliente	Eres un usuario cliente que cumple una función en la organización del cliente, por ejemplo, vendedor.
Customer External User	Eres un usuario externo al cliente al que se le ha dado acceso restringido a la aplicación. No puedes acceder al Sage Provisioning Portal.
Contable	Eres un contable que puede acceder a sitios de varios clientes. No puedes acceder al Sage Provisioning Portal.
Propietario de empresa operativa	Eres un usuario propietario operativo que es responsable de los usuarios de Sage existentes en el portal. Este rol siempre se asigna con el rol de Agente de operaciones de Sage.