Modifier une opération planifiée

Vous pouvez modifier une opération planifiée (statut Pending).

  1. Depuis l’écran récapitulatif du planificateur d'opérations, cliquez sur l’action Voir les détails au bout de la ligne de l’opération.
  2. Dans l’en-tête de l’opération, cliquez sur l’icône d’édition.
  3. Vous pouvez modifier le nom de l’opération, la version, la date et l’heure prévues, et cocher ou décocher Forcer cette opération en arrêtant le service sans avertissement. Si cette case est cochée, l’exécution de la mise à jour est forcée même si des clients sont connectés au produit. Lorsque la mise à jour est déclenchée, le moteur de règles déconnecte toutes les personnes qui utilisent l'application et met à jour le site. Si vous ne cochez pas cette case et si l'application est en cours d'utilisation lorsque la mise à jour est déclenchée, le site n'est pas mis à jour.
  4. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer ces modifications.
  5. Le tableau Sites contient tous les sites liés au produit.
    Ceux qui étaient concernés par l’opération planifiée sont sélectionnés.
    • Si vous désélectionnez des sites, l’opération de mise à jour va être annulée pour ceux-ci.
    • Si vous sélectionnez des sites qui n’étaient pas sélectionnés, ils sont désormais concernés par l’opération de mise à jour.
    • Pour les sites qui étaient déjà sélectionnés et qui restent sélectionnés, les modifications que vous venez d’apporter à l’opération s’appliquent à ceux-ci.
  6. Cliquez sur Enregistrer.
    Une fenêtre de dialogue de confirmation s’affiche.

  7. Cliquez sur Annuler si vous souhaitez abandonner la modification.

  8. Ou, avant de cliquer sur OK pour confirmer la modification de la tâche, positionnez le bouton sur ON si vous souhaitez envoyer un e-mail aux clients afin de les informer que la planification de la mise à jour a été modifiée.
  9.  Cliquez sur OK.
    L’opération est modifiée et l’e-mail est envoyé au contact principal des clients :
    • Pour les clients des sites que vous avez désélectionnés, il s’agit d’un e-mail les notifiant que l’opération de mise à jour va être annulée.
    • Pour les clients des sites que vous avez ajoutés dans la liste, il s’agit d’un e-mail les notifiant qu’une opération de mise à jour a été planifiée.
    • Pour les clients des sites déjà présents dans la liste mais pour lesquels vous avez modifié la version du produit, la date ou l’heure de l’opération, il s’agit d’un e-mail les notifiant de ces changements.