Rôles des utilisateurs

Les comptes d'utilisateur Sage Provisioning Portal sont liés à un ou plusieurs rôles d'utilisateur qui définissent les droits d'accès aux fonctions et aux informations du portail. Les options de menu, les boutons et les informations sont affichés ou masqués selon les rôles des utilisateurs. Pour afficher les rôles d'utilisateur affectés à votre compte, cliquez sur <Mon profil>. Les rôles sont répertoriés sous votre nom. Pour afficher les rôles affectés à un autre utilisateur, cliquez sur Organisation | Utilisateurs, puis sur le nom de l'utilisateur.

Le tableau ci-dessous décrit chaque rôle d'utilisateur.

Rôle	Ce que vous pouvez faire dans Sage Provisioning Portal
Sage Management Services Administrator	Vous faites partie de l'équipe des opérations Sage qui doit faire passer le portail en mode Hors service à des fins de dépannage. Vous avez accès à Nettoyer les ressources.
Sage Operations Administrator	Vous faites partie d'une équipe informatique Sage chargée de créer les utilisateurs du portail.
Sage Operations Agent	Vous êtes un collaborateur Sage accomplissant un rôle bien précis lié à l'utilisation du portail.
Sage Support Agent	Vous êtes un collaborateur Sage qui effectue des activités de support et est généralement affecté à une équipe de service client.
Partner Administrator	Vous êtes un utilisateur administrateur au sein de l'organisation partenaire, qui s'occupe de la facturation et des tâches administratives.
Partner Operations Agent	Vous êtes un collaborateur d'un partenaire chargé des tâches opérationnelles pour un client, par exemple créer une sauvegarde ou un site.
Partner Support Agent	Vous êtes un collaborateur d'un partenaire chargé des activités de support pour un client, par exemple, examiner les journaux et répondre aux questions sur la facturation. Vous possédez un haut niveau d'expertise dans le domaine des technologies de l'information et une expérience du déploiement à la demande sur les sites des clients.
Customer Administrator	Vous êtes un utilisateur administrateur au sein de l'organisation du client.
Customer Operations Agent	Vous êtes un utilisateur client chargé de contrôler et de gérer les utilisateurs, les versions et les identifiants des sites.
Customer User	En tant qu'utilisateur client, vous jouez un rôle dans l'organisation du client, par exemple celui d'assistant commercial.
Accountant	Vous êtes un expert-comptable autorisé à accéder aux sites de plusieurs clients.
OpCo Owner	Vous êtes un utilisateur propriétaire de filiale responsable des utilisateurs Sage existants dans le portail. Ce rôle est toujours affecté en même temps que le rôle Sage Operations Agent.